关于印发《蚌埠市365bet客服电话多少_365bet在线官网_www.365466.com局行政执法投诉举报与情况通报制度》的通知

蚌公资〔2022〕8号

各有关单位：

为进一步加强和完善我局行政执法监督工作，规范行政执法行为，保护市场主体合法权益，经研究制定《蚌埠市365bet客服电话多少_365bet在线官网_www.365466.com局行政执法投诉举报与情况通报制度》，现予以印发实施。

                                 2022年2月21日

蚌埠市365bet客服电话多少_365bet在线官网_www.365466.com局行政执法

投诉举报与情况通报制度

第一条  为监督局执法科室和行政执法人员的执法活动，保护365bet客服电话多少_365bet在线官网_www.365466.com交易市场主体的合法权益，依法查处违法执法行为，促进依法行政，根据有关法律、法规的规定，结合我局实际，制定本制度。

第二条 本制度所称行政执法投诉举报，是指365bet客服电话多少_365bet在线官网_www.365466.com交易市场主体认为局执法科室及其执法人员在行政执法中存在不履行或者拖延履行法定职责；无行政执法证件从事执法活动或者违法使用行政执法证件；不使用法定收费、罚款、没收财物票据；不落实罚缴分离规定及擅自挪用或者处理没收扣押财物；拒绝、推诿对行政执法行为的投诉、举报；刁难、谩骂、殴打行政相对人；收取钱财礼物、吃拿卡要以及其他违法违纪行为，依法提出的投诉和举报。

第三条 局办公室负责对局执法科室及其执法人员投诉举报的受理和处理工作，办公室电话：0552-2072379。

第四条 公民、法人和其他组织可以通过来信、来电、来访等合法方式进行投诉举报，也可委托他人投诉举报；投诉举报人对投诉举报内容的真实性负责。投诉举报处理机关应将投诉举报人的姓名、联系方式、投诉举报的具体内容和投诉举报的对象等基本情况进行登记。

第五条 局办公室自接到行政执法投诉举报后的5个工作日内，对符合受理规定的行政执法投诉举报，予以受理。

第六条 投诉举报有下列情形之一的，局办公室不予受理，并向投诉举报人说明不予受理的理由和依据。

(一)不属于监管职责范围的;

(二)无明确投诉举报对象或违法违规行为的;

(三)应当依法通过行政复议、诉讼、仲裁等法定途径解决的;

(四)已经受理或者正在办理的投诉举报，投诉举报人在规定期限内向受理机构的上级机关再提出同一投诉举报的，该上级机关不予受理;

(五)信访终结的;

(六)已经进入司法程序的;

(七)其他依法不予受理的情形。

第七条 受理行政执法投诉举报后30日内审查终结，作出处理决定，并将处理结果告知投诉举报人。情况复杂的，经负责人批准，可以适当延长审查期限，但延长期限不得超过30日。

接受调查的单位或个人应予以配合，并如实提供有关材料和情况。

第八条 行政执法投诉举报办理终结后，局办公室应将投诉材料、办理结果等资料归档。

第九条 承办人员应严守纪律，不得泄露投诉举报人姓名及其他有关情况。对未按本制度处理投诉举报的，按照有关规定追究承办人员的责任。